UN PRODOTTO E' ARRIVATO DANNEGGIATO, CHE COSA DEVO FARE?

Potrai contattarci tramite email all'indirizzo:

info@infusionabbigliamento.com

Spiegandoci l'accaduto, sarà nostra premura risolvere il problema nel miglior modo possibile.

 

I DATI DI FATTURAZIONE E DI SPEDIZIONE POSSONO ESSERE DIVERSI?

Sì,Il sito chiederà di inserire prima i dati per la fatturazione e, successivamente, quelli per la spedizione.

 

HO ACQUISTATO UN PRODOTTO ERRATO/TAGLIA SBAGLIATA, POSSO CAMBIARLO?

Si, ti basterà rispedirci la merce entro i successivi 15 giorni dalla effettuazione dell'ordine. Appena il prodotto sarà in nostro possesso procederemo al rimborso.

 

PERCHE' NON RIESCO A CARICARE I PRODOTTI NEL CARRELLO?

Per continuare con l’acquisto e caricare i prodotti nel carrello devi sempre selezionare taglia e colore altrimenti il sistema non ti farà aggiungere i prodotti e procedere al checkout.

 

C'E' QUALCUNO CHE MI SEGUE E RISPONDE?

La nostra azienda è consolidata ormai da tempo ed il nostro valore più importante è la soddisfazione dei clienti quindi potrete contattarci sia telefonicamente, via email e tramite Whatsapp sarete seguite anche con gli acquisti online.

 

IN QUANTO TEMPO RICEVERO' IL MIO CAPO CHE HO ACQUISTATO?

Generalmente noi spediamo in tutta Italia e i tempi di consegna sono di 24/48h dal momento che elaboriamo l'ordine al nostro corriere di fiducia.

 

CON QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO PAGARE?

Per scoprire i nostri metodi di pagamento può cliccare su questa pagina: 

 - Metodi di Pagamento.

 

HO EFFETTUATO UN BONIFICO BANCARIO MA NON HO ANCORA RICEVUTO I PRODOTTI.

 La chiusura di un ordine con bonifico bancario prevede delle tempistiche leggermente più lunghe in quanto, prima di mettere in spedizione la merce, dobbiamo attendere l'avvenuta transazione bancaria.

Un bonifico dall'Italia viene processato in 24-48 ore lavorative mentre un bonifico internazionale impiega dai 3 ai 6 giorni lavorativi.